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Preguntas Frecuentes sobre Marketing y Diseño Web

Be Creative ofrece una amplia gama de servicios de marketing y diseño web, incluyendo desarrollo de sitios web, optimización SEO, gestión de redes sociales, campañas de publicidad digital, y diseño gráfico. Todos nuestros servicios están sujetos a contratos detallados que especifican los términos y condiciones.
En Be Creative, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables de protección de datos. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal de nuestros clientes.
Utilizamos contratos personalizados que detallan los servicios a prestar, los plazos, los costos y las responsabilidades de ambas partes. Estos contratos están diseñados para proteger los intereses de nuestros clientes y asegurar una colaboración transparente y efectiva.
Be Creative respeta los derechos de autor y la propiedad intelectual. Todos los trabajos creativos realizados para nuestros clientes son propiedad del cliente una vez que se ha completado el pago. Nos aseguramos de que todos los materiales utilizados en nuestros proyectos tengan las licencias adecuadas.
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger los proyectos web de nuestros clientes, incluyendo el uso de certificados SSL, firewalls, y prácticas de codificación segura. También realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades.
Los pagos y la facturación se gestionan de acuerdo con los términos establecidos en el contrato. Ofrecemos varias opciones de pago y proporcionamos facturas detalladas para cada servicio prestado. Todos los pagos deben realizarse dentro de los plazos acordados para evitar interrupciones en los servicios.
Si deseas cancelar un contrato, debes notificarlo por escrito con al menos 30 días de antelación. Dependiendo de los términos del contrato, puede haber tarifas de cancelación aplicables. Nos esforzamos por resolver cualquier problema de manera amistosa y justa.
En Be Creative, valoramos la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes alguna queja o reclamación, te pedimos que nos contactes directamente para resolver el problema. Seguimos un proceso estructurado para investigar y resolver todas las quejas de manera justa y oportuna.