Introducción
En Be Creative, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales.
Datos que Recogemos
Recogemos los siguientes tipos de datos:
- Mensajes de texto: Las preguntas y respuestas que envía y recibe a través de nuestro chatbot.
- Direcciones IP: Para mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestro servicio.
- Datos de navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.
Cómo Usamos los Datos
Usamos sus datos para los siguientes propósitos:
- Mejorar el servicio: Analizamos los mensajes para mejorar la precisión y la relevancia de las respuestas del chatbot.
- Personalizar la experiencia: Utilizamos datos de navegación para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Seguridad: Monitorizamos las direcciones IP para detectar y prevenir actividades maliciosas.
Compartición de Datos
Compartimos sus datos con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Utilizamos servicios de terceros como Hugging Face para procesar los mensajes del chatbot.
- Socios comerciales: Compartimos datos anónimos y agregados con nuestros socios para mejorar nuestros servicios.
Seguridad de los Datos
Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger sus datos:
- Cifrado: Todos los datos se transmiten de forma segura utilizando cifrado SSL.
- Controles de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos.
Derechos de los Usuarios
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
- Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos.
- Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en [email protected].
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos en [email protected].
Fecha de última actualización: 07/04/2025
